受新冠疫情影响，2020年净水市场销售规模同比呈下降趋势。2021年市场开始好转，1-5月直饮机、纯水机市场表现优异，销售额分别达7.63亿元和98.1亿元，同比分别增长38.5%和15.2%。

疫情让国人对饮用水品质的要求更高，从而推动净饮水市场纵深发展。从2005-2021年净水及饮水设备市场发展历程可见，截至2010年饮水机已经处于阶段性饱和，到2015年，末端净水体量开始超越饮水机。2019年净饮水市场开始步入新阶段，之后连续四年复合年均增长率达11.3%。

通过对消费者的购买路径研究，净水器购买核心人群还是以初次购机为主，换购、增购的升级空间也较大。用户获取信息更多依赖互联网平台（电商、官网、搜索），但购买行为偏向线下门店（家电连锁、专卖店）。健康水、复合滤芯等是其购买产品的关键考虑因素。

在功能方面，影响净水器购买的主要因素包括过滤技术、滤芯更换等；在产品设计上，易维护保养（54.8%）和使用方便（54.4%）等因素对消费者来说较为重要。

消费痛点指引了净水机产品改进的方向。报告显示，用户对净水器的基础净水功能、安装、外观设计满意度较高，关键痛点在于前端净水设备的废水重复利用率低、出水量不够、功能缺失、易滋生细菌，末端净水设备的耗材问题等。